Integritetspolicy

A. Introduktion

1. Våra hemsidebesökares integritet är väldigt viktig för oss, och vi är fast beslutna att skydda den. Denna policy förklarar vad vi gör med dina personliga data.
2. Genom att samtycka till att vi använder kakor i enlighet med villkoren i denna policy när du besöker vår hemsida för första gången tillåter du oss att använda kakor varje gång du besöker vår hemsida.

B. Erkännande

Detta dokument skapades med en mall från SEQ Legal (seqlegal.com) och ändrades av Website Planet (www.websiteplanet.com). Dala Solenergi har därefter anpassat mallen och skapat detta avsnitt på hemsidan.

C. Insamling av personlig information

Följande typer av personlig information kan samlas in, lagras och användas:

3. information om din dator, inklusive IP-adress, geografisk plats, webbläsartyp och -version samt operativsystem;
4. information om dina besök på och din användning av denna hemsida, inklusive referenskällan, besökets längd, sidvisningar och hemsidans navigeringsvägar;
5. information som du anger när du registrerar dig på vår hemsida, till exempel din e-postadress;
6. information som du anger för att prenumerera på våra e-postmeddelanden och/eller nyhetsbrev, till exempel ditt namn och din e-postadress;
7. information som du anger när du använder vår hemsidas tjänster;
8. information som genereras när du använder vår hemsida, inklusive när, hur ofta och under vilka omständigheter du använder den;
9. information som har att göra med tjänsterna du använder via vår hemsida, inklusive ditt namn, telefonnummer, din adress och e-postadress;
10. information i alla former av kommunikation som du skickar till oss via e-post, telefon eller vårt kontaktformulär, inklusive dess innehåll och metadata;
11. all annan personlig information som du skickar till oss.

‍

Innan du lämnar ut en annan persons personliga information till oss behöver du ha den personens samtycke till att den personliga informationen både utlämnas och behandlas i enlighet med denna policy.

D. Användning av din personliga information

Personlig information som skickas till oss via vår hemsida eller via tredjepartstjänster (inklusive Facebook Lead Ads) kommer att användas för de syften som anges i denna policy. Vi kan använda din personliga information för följande:

12. att administrera vår hemsida och verksamhet;
13. att anpassa vår hemsida åt dig;
14. att göra det möjligt för dig att använda tjänsterna som är tillgängliga på vår hemsida;
15. att leverera tjänster som är köpta via vår hemsida;
16. att skicka kontoutdrag, fakturor och betalningspåminnelser till dig och samla in betalningar från dig;
17. att skicka kommersiell kommunikation som inte är i marknadsföringssyften;
18. att skicka e-postmeddelanden som du specifikt har begärt;
19. att skicka vårt nyhetsbrev och marknadsföringsutskick via e-post till dig, om du har samtyckt till detta (du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick);
20. att skicka SMS-marknadsföring till dig, om du har lämnat separat samtycke till detta (du kan avregistrera dig när som helst genom att svara STOPP på ett SMS eller kontakta oss direkt);
21. att kontakta dig per telefon för rådgivning och offert angående våra tjänster, om du har lämnat ditt telefonnummer i samband med en förfrågan;
22. att ge tredje parter statistisk information om våra användare (men dessa tredje parter kommer inte att kunna identifiera en enskild användare från informationen);
23. att hantera förfrågningar och klagomål från eller om dig angående vår hemsida;
24. att hålla vår hemsida säker och förebygga bedrägerier.

‍

Vi kommer inte att överlämna din personliga information till tredje part för deras direkta marknadsföring utan ditt uttryckliga medgivande.

E. Utlämning av personlig information

Vi kan lämna ut din personliga information till våra anställda, försäkringsbolag, professionella rådgivare, ombud, leverantörer eller underleverantörer som är rimligt nödvändigt för de syften som anges i denna policy.

Vi använder följande tredjepartstjänster som databehandlare:

25. Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA) — för e-postmarknadsföring och SMS-utskick. Data överförs till USA under EU-US Data Privacy Framework. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick.
26. Facebook / Meta Platforms Ireland Ltd — för annonsering och leadsinsamling via Facebook Lead Ads. Metas egen integritetspolicy gäller för data som behandlas på Metas plattformar.
27. Google LLC — för webbanalys via Google Analytics och annonsering via Google Ads.

‍

Vi kan även lämna ut din personliga information:

28. i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag;
29. i samband med pågående eller framtida domstolsförfaranden;
30. för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter;
31. till köparen av alla företag eller tillgångar som vi är i process att sälja.

Vi kommer inte att lämna ut din personliga information till tredje part förutom i de fall som anges i denna policy.

F. Internationell dataöverföring

32. Information som vi samlar in kan lagras och behandlas inom EU/EES eller överföras till länder utanför EU/EES, inklusive USA, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
33. Överföringar till USA sker under EU-US Data Privacy Framework eller genom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
34. Personlig information som du publicerar på vår hemsida kan vara tillgänglig via internet världen runt. Vi kan inte förhindra att informationen används eller missbrukas av andra.

G. Bevarande av personlig information

35. Personlig information som vi behandlar för något syfte kommer inte att förvaras längre än vad som är nödvändigt för det syftet.
36. Personuppgifter från leads och potentiella kunder raderas 24 månader efter senaste kontakt eller interaktion, om inte affärsrelation har uppstått.
37. Personuppgifter kopplade till genomförda kundaffärer sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
38. Oavsett övriga bestämmelser i detta avsnitt kommer vi att behålla dokument som innehåller personuppgifter: (a) i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag; (b) om vi tror att handlingarna kan vara relevanta för pågående eller framtida domstolsförfaranden; och (c) för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter.

H. Din personliga informations säkerhet

39. Vi kommer att vidta rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av din personliga information.
40. Vi kommer att lagra all personlig information som du tillhandahåller på säkra (lösenords- och brandväggsskyddade) servrar.
41. Du medger att informationsöverföring via internet i sig är osäkert, och vi kan inte garantera säkerheten för data som skickas via internet.

I. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy då och då genom att publicera en ny version på vår hemsida. Du bör kontrollera denna sida emellanåt för att se till att du förstår eventuella ändringar i denna policy. Vi kan meddela dig om ändringar av denna policy via e-post.

J. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

42. Rätt till tillgång — du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
43. Rätt till rättelse — du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
44. Rätt till radering — du kan begära att dina uppgifter raderas, under förutsättning att vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.
45. Rätt att invända mot marknadsföring — du kan när som helst avregistrera dig från e-post och SMS via länken i varje utskick, eller genom att kontakta oss på support@dalasolenergi.se.
46. Rätt att lämna in klagomål — du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

‍

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: support@dalasolenergi.se

K. Tredje parts hemsidor

Vår hemsida innehåller hyperlänkar till tredje parts hemsidor. Vi har ingen kontroll över, och är inte ansvariga för, tredje parters sekretesspolicyer och praxis.

L. Uppdatering av information

Låt oss veta om den personliga information som vi har om dig behöver korrigeras eller uppdateras via support@dalasolenergi.se.

M. Kakor

Vår hemsida använder både ständiga kakor och sessionskakor. En kaka är en fil som innehåller en identifierare som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren.

47. Vi använder följande kakor på vår hemsida:

1. Google Analytics och Google Ads — för att känna igen en dator när en användare besöker hemsidan, spåra användare när de bläddrar på hemsidan, analysera användningen av hemsidan, och visa annonser som kan vara av intresse för användaren;
2. Facebook Pixel — för att mäta effekten av vår annonsering på Facebook och Instagram och visa relevanta annonser för besökare;
3. Nödvändiga kakor — för att hemsidans grundläggande funktioner ska fungera korrekt.

‍

48. De flesta webbläsare låter dig vägra att acceptera kakor. Observera att blockering av kakor kan påverka hemsidans funktionalitet negativt.
49. Du kan ta bort kakor som redan lagrats på din dator via din webbläsares inställningar.

‍

Senast uppdaterad: mars 2026

Dala Solenergi AB  —  Stationsgatan 38, Borlänge  —  support@dalasolenergi.se